TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a Designed by Anna, tienda dedicada a la venta de productos de organización. Los términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda. Al hacer una compra, usted acepta automáticamente estos términos y condiciones.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas, términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
La aplicación de estos términos y condiciones se someterán a las leyes de la República de Chile, dentro de las cuales se encuentra la ley N°19.496, en la que se establecen normas
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
La información personal proporcionada por los clientes se manejará con total confidencialidad y no se compartirá con terceros sin consentimiento
ENVÍOS DE PRODUCTOS
Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El costo de envío se calculará en función de la dirección de entrega.
Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado en la descripción del producto. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío.
El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.
Si el paquete se pierde durante el envío, haremos todo lo posible para resolver el problema. Si no podemos localizar el paquete, proporcionaremos un reembolso completo al usuario.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de nuestra tienda, incluyendo imágenes, textos y diseños, son propiedad de Designed by Anna y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión o explotación de cualquier contenido de nuestra tienda sin nuestro permiso expreso por escrito.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se aceptarán cambios en un plazo de 30 días desde la fecha de compra, siempre y cuando los productos no hayan sido utilizados y estos no sean personalizados.
Para realizar un cambio, deberán escribir al WhatsApp +56940600500 o al mail [email protected] con el asunto “Cambio de Producto”, para coordinar el proceso junto a nuestro equipo.
Si el cambio se hace por un producto de mayor valor, se deberá pagar la diferencia de precio.
El cliente se debe hacer cargo de los costos de envíos adicionales
Designed by Anna no hace devoluciones de dinero.
Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496
DAÑOS Y PÉRDIDAS
Designed by Anna, no se hace responsable de daños o pérdidas causadas por un mal uso, lavado incorrecto o negligencia por parte del cliente.
INSTRUCCIONES DE LAVADO
Se proporcionarán instrucciones detalladas de lavado para los productos. Es responsabilidad del cliente seguir estas indicaciones para asegurar el mejor rendimiento y durabilidad.
Al lavarlo se puede desteñir sin perder el color del producto, pero si deben ser lavador por separado de otros artículos para garantizar su correcta conservación y eficiencia.